サポート | Ainex

サポート

製品全般にわたるサポート情報やよくお問い合わせいただく質問などのページです。各製品ページにもサポート情報が掲載されています。併せてご覧ください。

重要なお知らせ

[SC-120A-B] 製品画像の誤りについて (2024-01-10)
[AIF-10] 内容物の誤りについて (2023-02-28)
[ID-COOLING製品] LGA1700対応リテンションキットについて (2021-11-05)
[AMC-DPDVI] 仕様の誤表記について (2018-12-26)
[CC-02、CC-03] AM4対応クリップの販売について (2018-05-24)
[RS-300A] 梱包内容の誤りについて (2016-01-25)
[DC-016] 梱包内容の誤りについて (2012-11-30)
[DC-018] 入り数の誤りについて (2011-09-30)
[BS-1156] 一部クーラーで密着しない症状について (2011-06-24)
[UHB-300i] セルフパワーで使用した場合の、電源オフ／スタンバイ時の動作について (2010-12-27)
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フロント・リアI/O

[RS-300A] 梱包内容の誤りについて (2016-01-25)
[USB-017] 発売中止について (2015-06-08)
[RS-002D] 仕様変更について (2013-10-30)
[HUB-04] Windows 8対応アップデータ (2013-03-08)
[PF-004] 仕様変更について (2012-11-01)
[メモリーカードリーダー] トラブルシューティング (2012-10-05)
[ケース用1394ケーブル] 結線仕様について (2011-07-29)
[UHB-300i] セルフパワーで使用した場合の、電源オフ／スタンバイ時の動作について (2010-12-27)
[UHB-300i] 仕様変更について (2010-12-27)
[カードリーダー] CFスロットのピンの長さが揃っていない (2009-03-10)
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フロントレガシーI/O

[KM-04] 旧モデルの仕様 (2020-03-09)
[LEDシリーズ] 高輝度LEDは一部M/Bに対応しません (2006-09-06)

ドライブ用アクセサリ

PlayStation 5対応状況 (2022-01-11)
Chromebook対応状況 (2021-03-23)
PlayStation 4対応について (2019-02-01)
[3.5インチHDD変換マウンタ] 一部の大容量HDDで固定穴位置が合いません (2015-11-24)
[HDM-07・HDM-07BK] 一部のデバイスに付属するネジでは長さが足りません (2013-02-21)
[IDE→SATA変換アダプタ] トラブルシューティング (2011-04-07)
[AK-MX010] HDD使用時の取り付けに関する注意 (2009-12-02)
[HDM-08シリーズ] 一部のケースには対応しません (2008-11-26)
[WA-020、WA-021、WA-030、WA-031、FX-3002] トラブルシューティング (2008-08-13)
CVT-02に関する注意事項 (2005-08-23)

ケース用パーツ

[ANT-WA01PF] 発売中止について (2022-09-07)
[RLD-SPLITC4] RLD-EX15・RLD-EX30には対応しません (2019-09-20)

内部電源ケーブル

[SATA電源変換ケーブル] DevSleepと3.3V供給に対応しません (2015-02-25)
[SATA電源ケーブル] 真っ直ぐに抜き差ししてください (2014-01-29)
[メイン電源ケーブル] 配線が1本無いのは問題ありません (2013-02-05)
[PCI Express用電源変換ケーブル] 配線が1本無いのは問題ありません (2009-09-01)
[ケーブル] コネクタのオス／メス表記について (2007-08-17)
WA-002SA発売中止について (2005-09-16)

SATAケーブル・他

[シリアルATAケーブル] 識別用タグシールが付属します (2011-11-02)
[FU-1330シリーズ] 仕様変更について (2008-01-16)
[ラウンドケーブル] アース線の固定方法 (2007-11-20)
[ケーブル] コネクタのオス／メス表記について (2007-08-17)
[FDDケーブル] コネクタにホスト／FDDの区別はありません (2006-05-12)
[ラウンドケーブル] ケーブル素材の変色は品質に問題ありません (2006-03-14)

冷却ファン

[SC-120A-B] 製品画像の誤りについて (2024-01-10)
[冷却ファン] 回転しない場合のトラブルシューティング (2017-07-07)
[冷却ファン] 結線仕様を教えてください (2013-04-05)
[冷却ファン] 風向を教えてください (2013-04-05)
[冷却ファン] 付属テーパーネジはファンの穴を削って固定します (2010-05-13)
[冷却ファン] 回転数が倍で表示される (2009-09-28)
[冷却ファン] 92mmと90mmと9cmファンは全て同じサイズです (2009-02-13)
[CF-90R] 仕様変更について (2009-02-06)
[ebm-papst製ファン] 製品寿命について (2009-02-02)
[CF-40FS、CF-40SS、CF-45SS] 仕様変更について (2009-01-14)
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クーラー

[CPUクーラー] AMD Socket AM5対応状況 (2022-10-11)
[ID-COOLING製品] LGA1700対応リテンションキットについて (2021-11-05)
[TC-04シリーズ] 旧モデルの仕様 (2020-03-04)
コンタクトピンの取付方法 (2018-12-27)
[CC-02、CC-03] AM4対応クリップの販売について (2018-05-24)
[冷却ファン] 回転しない場合のトラブルシューティング (2017-07-07)
[CPUクーラー] AMD Socket AM4 (Ryzen) 対応状況 (2017-03-03)
[冷却ファン] 結線仕様を教えてください (2013-04-05)
[冷却ファン] 風向を教えてください (2013-04-05)
熱伝導シール表面の白い粒状物について (2013-02-05)
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その他冷却パーツ

熱伝導シール表面の白い粒状物について (2013-02-05)
[メモリ用ヒートシンク] DDR2-SDRAMの対応状況 (2011-03-07)
[メモリ用ヒートシンク] 取り扱いに関する注意 (2011-03-07)
[NFS-2208D] 仕様変更について (2010-11-10)
[カードリーダー] CFスロットのピンの長さが揃っていない (2009-03-10)
[ファンコン] 回転数が異常表示する (2008-11-10)
[HM-11A] 発売中止について (2008-10-27)
[LCD付温度センサー] Loと表示されて温度を表示しない (2007-07-04)
[温度センサー] 取り扱いに関する注意 (2007-07-04)
[CMT-7] オート動作時に、T4センサーの温度変化に対してファン#5～#7のレベルメーターが同期しない (2006-02-24)
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熱伝導材・グリス

[GS-05] 仕様の誤表記について (2010-12-03)
[IPA-CLN] 仕様変更について (2008-08-04)

外付ケーブル

[AVC-11] 仕様変更について (2024-05-30)
[ADV-119A、ADV-130] インストール手順 (2023-09-13)
Chromebook対応状況 (2021-03-23)
[AMC-USBHD] トラブルシューティング (2019-03-01)
[AMC-DPDVI] 仕様の誤表記について (2018-12-26)
[USB-155] 発売中止について (2016-04-12)
[ADV-119] 仕様変更について (2015-12-21)
[ADV-119] インストール手順 (2015-12-21)
USBホストケーブル補助電源付対応状況 (2013-09-26)
[ケーブル] コネクタのオス／メス表記について (2007-08-17)

コネクタカバー

[DC-016] 梱包内容の誤りについて (2012-11-30)
[DC-018] 入り数の誤りについて (2011-09-30)

サプライ・周辺機器

[AIF-10] 内容物の誤りについて (2023-02-28)
[ANT-WA01PF] 発売中止について (2022-09-07)
PlayStation 5対応状況 (2022-01-11)
Chromebook対応状況 (2021-03-23)
[KM-04] 旧モデルの仕様 (2020-03-09)
PlayStation 4対応について (2019-02-01)
[HDE-01・HDE-02] 対応HDDについて (2013-04-10)
[HDE-03] 対応HDDについて (2009-06-30)
[HDDケース] 認識しない場合のトラブルシューティング (2009-06-30)
[カードリーダー] CFスロットのピンの長さが揃っていない (2009-03-10)
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ゲーミング

[RLD-SPLITC4] RLD-EX15・RLD-EX30には対応しません (2019-09-20)

電源・PCケース

[冷却ファン] 風向を教えてください (2013-04-05)
[冷却ファン] 結線仕様を教えてください (2013-04-05)
[冷却ファン] 付属テーパーネジはファンの穴を削って固定します (2010-05-13)
[冷却ファン] 回転数が倍で表示される (2009-09-28)
[冷却ファン] 92mmと90mmと9cmファンは全て同じサイズです (2009-02-13)
[ebm-papst製ファン] 製品寿命について (2009-02-02)
[冷却ファン] メーカー型番では正確な仕様の特定ができません (2008-12-04)
[冷却ファン、クーラー] ベアリングの特徴 (2008-09-12)
[OCS-01シリーズ] タッチパネルのトラブルシューティング (2008-07-01)
[冷却ファン、クーラー] 取扱上のご注意 (2008-04-25)
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環境対策・輸出

OS対応状況

PlayStation 5対応状況 (2022-01-11)
Windows 11対応状況 (2021-10-07)
Chromebook対応状況 (2021-03-23)
PlayStation 4対応について (2019-02-01)
Windows 10対応状況 (2015-09-01)
Windows 8対応状況 (2012-11-12)
Windows Vista Service Pack 1 (SP1) 対応状況 (2008-04-04)
Windows Vista対応状況 (2007-03-08)

ダウンロード

ダウンロード (2016-11-16)
製品カタログ (2016-08-18)